En bref : Selon CAA-Québec : sortez de l'autoroute si possible, sinon rangez-vous le plus à droite sur l'accotement, allumez les feux de détresse et restez attaché dans le véhicule. Si vous êtes immobilisé sur un pont, dans un tunnel ou sur une route très passante, appelez le 9-1-1.
Sur l'autoroute (15, 40, 13)
Si la voiture roule encore, visez la prochaine sortie : c'est plus sûr que l'accotement.
Sinon : accotement de droite, feux de détresse, et restez dans le véhicule avec la ceinture. Si vous devez sortir, faites-le du côté passager.
Sur un pont (Lachapelle, Médéric-Martin, Louis-Bisson)
Il n'y a souvent pas d'accotement utile. Restez dans le véhicule et appelez le 9-1-1 pour sécuriser la zone, comme le recommande CAA-Québec.
Sur le boulevard Laurentien ou en ville
Rangez-vous dans une rue transversale ou un stationnement si possible, feux de détresse allumés.
Ensuite
Appelez votre service d'assistance routière (assurance, CAA ou autre) une fois en sécurité, et vérifiez l'état des routes sur Québec 511.
Pour la réparation, le remorqueur peut amener la voiture chez MRY Pro Services, 12050, boul. Laurentien. Appelez-nous avant : on vous dit si on peut la prendre.
Questions
Faut-il sortir de la voiture en panne sur l'autoroute?
CAA-Québec recommande de rester attaché dans le véhicule, et de sortir seulement si nécessaire, du côté passager.
Pouvez-vous recevoir une voiture remorquée?
Appelez-nous avant l'envoi : on vous confirme si on peut la prendre et quand.
Sources
Ce guide donne de l'information générale. Pour votre véhicule, fiez-vous au manuel du propriétaire et à un mécanicien qui l'a vu.
Besoin d'un garage?
Réparation et entretien général · 12050, boul. Laurentien, Montréal (Québec) H4K 1M9